מדיניות פרטיות

1. כללי

מתחם התצפית לשם (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם.

2. מידע שאנו אוספים

במהלך השימוש באתר ובשירותינו, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטים אישיים: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
• פרטי ילדים: שמות וגילאי הילדים המשתתפים בפעילויות
• פרטי הזמנות: היסטוריית הזמנות, תאריכים, סוגי פעילויות
• פרטי תשלום: מעובדים באופן מאובטח דרך ספק תשלומים חיצוני. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר — לצורכי שיפור השירות

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• ביצוע ואישור הזמנות
• ניהול חשבון המשתמש והמנויים
• שליחת עדכונים ותזכורות בנוגע להזמנות
• שיפור השירות וחוויית המשתמש
• עמידה בדרישות חוק

לא נמכור, נשכיר או נעביר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שלכם, לרבות:

• הצפנת תקשורת באמצעות HTTPS
• אחסון מאובטח של סיסמאות (הצפנה חד-כיוונית)
• הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד
• עיבוד תשלומים דרך ספקים מאובטחים בתקן PCI DSS

5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך:

• עוגיות הכרחיות: שמירת התחברות ומצב הסשן
• עוגיות העדפות: שמירת הגדרות נגישות ושפה

אנו לא משתמשים בעוגיות מעקב של צדדים שלישיים למטרות פרסום.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• עיון במידע האישי שנאסף אודותיכם
• תיקון מידע שגוי או לא מדויק
• בקשה למחיקת המידע האישי (בכפוף למגבלות חוקיות)
• התנגדות לשימוש במידע למטרות שיווק

לממש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בכתובת המפורטת להלן.

7. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד חשבונכם פעיל או כנדרש לצורך מתן השירותים. לאחר ביטול החשבון, המידע יימחק תוך 90 יום, למעט מידע שנדרש לשמור על פי חוק.

8. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

9. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות או לבקשות הנוגעות למידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו:

• טלפון: 053-4588515
• אימייל: m.tazpit@gmail.com
• כתובת: אלה 1, לשם, ישראל